Close

Anderhalve meter proof!

Anderhalve meter proof!

Anderhalve meter afstand… Dat is best een uitdaging als uitzendbureau in een branche waar persoonlijk contact centraal staat! Afgelopen maanden hebben we ons kunnen voorbereiden op inzet bij een nieuw soort evenementen; evenementen in de anderhalve-meter-economie.

Be My Guest wil hierin niet alleen vooroplopen, maar ook laten zien dat wij in deze tijden jullie flexibele en betrouwbare partner zijn. Zo houden wij ons aan het ‘samen veilig doorwerken’ protocol van verschillende brancheorganisaties. Dit protocol bestaat voornamelijk uit het informeren van onze uitzendkrachten over de veiligheidsrisico’s op de (nieuwe) werkplek en met welke maatregelen zij rekening moeten houden. Als opdrachtgever is het zeer gewenst om voldoende informatie te verstrekken over de specifieke werkomstandigheden en veiligheidsmaatregelen op de werkplek. Als uitzender kunnen wij vervolgens onze uitzendkrachten hierover informeren en controleren of deze de informatie begrijpt.

Naast dit protocol gaan wij ons focussen op de onderstaande maatregelen. Deze zijn gebaseerd op de huidig geldende RIVM maatregelen en kunnen natuurlijk aangepast worden aan de hand van nieuwe maatregelen.

Niemand werkt bij ziekte of klachten!

‘Vroeger’ pushten wij onze uitzendkrachten nog wel eens om toch echt te komen werken, zeker als hij of zij na een avondje stappen de volgende ochtend echt ‘ziek’ was. Dat werkt nu helaas even niet meer zo. Wij gaan erop toe zien dat niemand werkt bij klachten of bij ziekte. Een dag voordat de dienst begint, wordt de medewerker door ons gebeld en wordt er afgecheckt of hij of zij klachten heeft. Zo ja, mag de medewerker de komende periode absoluut niet werken. Wij gaan er alles aan proberen te doen om continuïteit in onze dienstverlening te kunnen garanderen alleen voorop zal blijven staan; ziek is ziek in deze overgangsfase.

Mondkapjes

Anderhalve meter zal niet altijd te borgen zijn op de werkvloer. Denk bijvoorbeeld aan samen iets zwaars tillen, debrasseren tussen gasten of contact tussen bediening en keuken. Als Be My Guest zullen we op de evenementen zorgen voor een beperkte voorraad mondkapjes voor de medewerkers en trainen we medewerkers op het juiste gebruik hiervan. Hierdoor wordt, ook wanneer anderhalve meter eventjes niet realistisch is of wanneer het vanuit jullie gewenst is om op bepaalde momenten een mondkapje te dragen, de kans op besmetting geminimaliseerd.

Handschoenen

Disposable zwarte handschoenen mogen niet ontbreken voor medewerkers, zeker niet bij het uitserveren van eten of drinken. Be My Guest zorgt ervoor dat er voldoende handschoenen mee zijn naar evenementen zodat medewerkers, collega’s maar juist ook gasten zich geen zorgen hoeven te maken.

Hygiëne maatregelen

Persoonlijke hygiëne en representativiteit is altijd een van onze speerpunten geweest, maar wordt nu nog veel belangrijker. Naast mondkapjes en disposable handschoenen, zorgen wij voor een beperkte voorraad desinfecterende handgel en handzeep. Daarnaast informeren wij onze medewerkers keer op keer hoe belangrijk persoonlijke hygiëne op dit moment is!

Schoonmaken

Normaal gesproken zijn onze medewerkers gewend om schoon te maken wanneer gasten er niet zijn, zodat alles er spic en span uit ziet zodra de gasten er wel zijn. Nu gaan onze medewerkers zich focussen op schoonmaken ‘in het zicht’, juist om te zorgen voor vertrouwen vanuit de gast. Niet alleen de gebruikelijke bar en statafels wordt gedesinfecteerd, maar ook die deurklink waar iedereen aan zit.

Onderling contact

Achter de schermen of tijdens pauzes is het snel gezellig bij onze medewerkers (gelukkig wel). Nu moeten we er wel voor gaan zorgen dat ze daarbij de anderhalve meter maatregel in acht gaan nemen en dit ten alle tijden ook serieus gaan nemen. In onze trainingen en tijdens de check 24 uur van tevoren wordt dit benadrukt en op de evenementen wordt hierop door collega’s en leidinggevenden van Be My Guest op toegezien.

Vervoer

Wij gaan ernaar streven dat medewerkers gespreid naar werk komen, dus bij voorkeur niet meer met 5 medewerkers in een auto. Dit zal betekenen dat we meer auto’s gaan inzetten of dat we medewerkers gaan motiveren om op alternatieve manieren naar werk te komen. Als het toch niet anders kan nemen we uiteraard alle voorzorgsmaatregelen die we maar kunnen nemen.

In de praktijk

Hoe kunnen we nou in de praktijk zorgen voor een geslaagd evenement, met alle Corona maatregelen in acht genomen? Door simpele praktijksituaties te trainen en te communiceren met onze medewerkers! Onze jongens en meiden achter de bar waren het bijvoorbeeld gewend om een glas aan te geven aan een gast, dat is tenslotte netjes. Nu gaan we dat even anders doen; de barmedewerker zet het glas neer op het randje van de bar, doet een stap naar achter en geeft aan de gast aan dat hij of zij het drankje zelf mag pakken. Ook staan we bijvoorbeeld niet meer klaar met dienbladen met drankjes bij binnenkomst, maar denken we mee met onze opdrachtgevers hoe we dit op een alternatieve, gastvrije manier kunnen aanbieden. Zo zijn er nog een hoop creatieve oplossingen te bedenken samen met jullie!

Training

Het is even schakelen en even wennen. Toch zal het nodig zijn om ons prachtige vak straks in een overgangsfase te kunnen uitoefenen. Ook voor onze medewerkers zal het even wennen zijn en daar gaan we ze goed mee helpen. Naast opvoeren van onze digitale communicatie gaan we ze trainen in alle bovenstaande maatregelen. Hierdoor hopen we dat we, samen met jullie, alsnog kunnen zorgen voor topevenementen!